Richtiges Verhalten beim Kundenkontakt Tagesseminar in deutscher Sprache Mittwoch, 06.Mai 2015 9:00 – 17:00 h 349 EUR – Unterlagen, Getränke, Kaffeepausen und Mittagessen Telefon und Gästeempfang sind die ersten und auch wichtigsten Kontaktpunkte mit dem Gast. Der Auftritt kann von beiden Seiten sowohl positiv als auch negativ empfunden werden. Deshalb sollten Countermitarbeiter ihr Gesprächsverhalten und … Continue reading Perfekter Auftritt am Counter und Telefon